在“以客户为中心”的时代浪潮下,服务成为衡量保险公司竞争力的重要标准,专业、细致的服务可以帮助险企赢得客户的口碑并获得长久的生命力。作为中国服务业企业强之一的前海人寿,积极运用保险科技创新为客户带来高品质的保险服务。
“保险客户十分
年,吴女士(化名)在前海人寿投保了重疾险和医疗险,获得了比较全面的健康保障。年10月,吴女士不幸被确诊罹患子宫内膜息肉和宫颈息肉,康复出院后,便联系前海人寿工作人员申请理赔。吴女士在前海人寿的
郑女士(化名)也通过“前海人寿保险”
据了解,前海人寿通过线上自助理赔功能实现无纸化操作,可即时结案。不仅如此,前海人寿近年来线上服务日趋完善,让客户足不出户即可通过前海人寿APP、官方
前海人寿有关负责人表示,前海人寿将科技创新运用在产品设计、投保、核保、理赔等各个核心环节,数字化转型步伐快速而稳健。未来,前海人寿将始终坚持“以客户为中心”,以创新科技为抓手,更高效、更高质地服务好每一位客户,全方位守护每一位客户美好生活。