合众人寿
安徽分公司
理赔月度报告
年2月
年度理赔概况
年2月，合众人寿安徽分公司共为位客户送去理赔保障，赔付金额总计.78万元。件数较去年同期增长.46%，金额较去年同期增长23.77%。
近五年
理赔件数及金额呈逐步递增态势，越来越多的客户拥有保险保障。
“数据看理赔”--年2月
01
理赔获赔率：96.84%
02
申请支付时效：1.18天
03
理赔E化率（手机自助）：93.14%
04
小额案件获赔率%
小额案件索赔支付周期0.04天
05
理赔满意度：%
合众保险，理赔不难！
各机构赔付情况
合肥
34件
53.84万元
滁州
31件
17.89万元
阜阳
16件
33.13万元
淮南
13件
1.71万元
宿州
9件
29.22万元
蚌埠
3件
1.49万元
淮北
3件
12.28万元
安庆
1件
0.21万元
六安
--
--
巢湖
--
--
赔付件数和金额最多的机构为合肥本部
各渠道赔付情况
渠道
件数
金额
个险
95
.47万元
银保
1
30.01万元
团险
14
3.30万元
个险销售渠道的赔付金额和件数最多。
月度前三赔案
01
阜阳
J先生，63岁，-07-28投保福满堂终身寿险，-01-16因急性心肌梗死身故，赔款30.01万元。
合肥
J女士，28岁，-07-25投保珍爱幸福重疾保险，-01-19确诊甲状腺恶性肿瘤，赔款24.63万元。
02
03
合肥
C女士，41岁，-02-11投保珍爱幸福重疾保险，-01-06确诊宫颈恶性肿瘤，赔款15万元。
重大疾病的理赔案中
恶性肿瘤占比最高；
女性常见恶性肿瘤有甲状腺癌和宫颈癌
提前备好重疾保险非常必要！
合众保险理赔不难
合肥D女士在-01-01投保合众定期重疾保险（保额4万），-02-17为自己投保众康百万医疗保险，保额万元。
年12月14日，D女士（56岁）因体检发现直肠息肉住院手术，住院会诊期间诊断发现甲状腺指标异常，医生建议复查甲状腺，彩超发现甲状腺肿物；
年1月5日，D女士因甲状腺肿瘤切除手术住院治疗，手术病理诊断为甲状腺恶性肿瘤；年1月14日出院，本次甲状腺癌住院治疗费D女士实际花费.87元。
保单业务员程晓云拨打为客户理赔报案；接到理赔报案后，理赔人员立即提醒理赔所需材料；
客户资料准备齐全后，业务员程晓云上门为客户受理理赔申请，并购买礼品对客户进行理赔慰问；
年2月2日提交理赔申请，经过总公司审核，2月4日理赔款到账，合计赔付.87元（包含重疾、住院费、住院补贴）；
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