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4月9日上午，银川市卫生和计划生育委员会接到热线转来的两则市民投诉，内容均指向民营医疗机构收费不合理问题，投诉医院、医院。当天下午，银川市卫生计生委主动联合银川市物价局价格监督检查局、银川市新闻传媒集团开展曝光式突击检查，医院调查取证。
投诉一：医院乱收费？
检查结果：符合明码标价原则
宁夏医院位于金凤区正源南街银盛路口，4月5日，市民沈女士来到这里做手术。在医院一楼妇科诊室，该院医生张丽华在检查的过程中告诉沈女士，她的子宫内有息肉需要清除。沈女士同意并接受手术，前后共花费元，其中治疗费元。事后沈女士感觉医疗费过高，医院存在乱收费问题，便拨打进行投诉。
4月9日下午，联合执法人员来到宁夏医院，调取了沈女士就诊期间所有资料及医疗费用清单，并对该院的资质等进行审核。经检查，银川市物价局价格监督检查局局长张革认为，宁夏医院为沈女士提供的诊疗服务真实，收费行为也符合明码标价原则，不存在乱收费问题，该院提供的机构行医资质和从业人员的行医资质均齐全有效。
据张革介绍，年国家发改委等3部门宣布，政府不再医院的医疗服务价格，医院可以自主定价，但要做到透明公开。张革提醒市民，到医院就诊时，如果发现公示的某医院高，其实也属正常，如果接受不了，建议选择医院就诊，医院明码标价的项目，属于无效投诉。
投诉二：医院过度收费？
检查结果：一项手术还须进一步调查
市民张女士投诉的是位于兴庆区北京东路的医院。据她描述，3月14日她到医院做早孕检查，检查结束后，医生诊断她患有阴道侧壁囊肿等疾病。针对这些病症，医生当天为张女士安排了包括侧壁囊肿剥离在内的四项手术，共计收费元左右。张女士对诊疗和收费存有异议，遂拨打进行投诉。
4月9日下午，执法人员来到医院进行调查，该院负责人称有事迟迟未现身，接诊医生对于病情诊断的依据表述含糊，在询问未结束时借故离开。执法人员发现，医院为张女士提供的两份检查报告中均没有对阴道侧壁囊肿的描述。
据悉，针对张女士的投诉，医院前不久已经与张女士达成了统一的处理意见，该院退还手术费元，并在未来3年中每半年为张女士提供一次宫颈检查，如病情复发，承诺给予免费治疗，张女士签字接受了处理结果。而此次张女士旧事重提二次投诉，院方认为这是胡搅蛮缠。
张革表示，患者张女士的医疗费用清单中包含阴道侧壁囊肿剥离这一项，但医院却无法提供这一病症的相关诊断依据。因此，医院有没有为张女士实施这项治疗，以及张女士是否需要做这项治疗，都要打个问号，需要进一步调查。如果收了费却没有做这项治疗，则涉嫌价格欺诈；如果患者没有这个病却做了治疗，则涉嫌过度医疗和不合理收费。目前，银川市卫生监督所的执法人员已经收集了相关资料，将提供给相关专家进行二次诊断，后续的执法处理将以此为依据。
银川市卫计委主任马晓飞表示，今年市卫计委把民营医疗机构的整治列为重点工作，积极联合物价、市场监管部门和媒体主动出击，将做到“发现一起，整治一起，曝光一起”，严格规范医院机构的诊疗和收费行为。